首爾市民多半居住在三、四千戶的集合式公寓,數十棟長得一模一樣的高樓大廈,自成社區。三星和LG與建商密切合作,去年韓國二十五萬戶新公寓,四○%配備基本數位家庭解決方案,今年配備比例將提升至七成,首爾所佔的比例將更高。


一住進新家,住戶就被「半強迫」地,體驗基本的數位家庭功能:不在家時,所有的門鈴、電話自動錄影錄音;體重、體脂肪、血壓等健檢項目,每次測量紀錄,與醫院連線;電器也依室內冷熱乾溼、氧氣濃度等進行調節。即使在外工作甚至出差,也可以透過網際網路控制家中電器和監看屋內情況。


「體驗才會產生需求,」身材高大的三星數位家庭行銷經理柳匡烈說,而且需求會隨著體驗不斷提升,把市場愈擴愈大,愈精緻。


住宅牆壁後方的頻寬,更直接決定數位生活應用的可能程度。韓國情報通訊部依據頻寬的最高速度,將新住宅分為「三星等」:一○M為一星、一○○M為兩星、一G為三星。即使建商藉機抬價(相差一星等的同等住宅,價格約高一○%),對愛面子的韓國人,也成為購屋考慮重點。


韓國政商聯手的模式,打破了跨界合作的種種障礙,在數位生活環境的建置,特別具有競爭力。

 

兼容並蓄,三星擊敗新力

「數位生活的關鍵字,就是compatible(兼容並蓄),不同性質單位擠在一起才會成功,」韓國最著名的新創中小企業ReignCom新事業總監李奇奉說。

 

李奇奉以日本新力為例,新力有足以擊敗所有人、跨產業的資源:電子、通訊、家電、遊戲機、電影,「這些合起來就叫做數位生活,但是他們各部門沒有合作,才會輸給三星。」今年年初《日經商業週刊》就以封面故事報導,六十週年的新力決定整合旗下各產品品牌力。

 

拿首爾市民人手一張的T-Money卡,功能類似台北的悠遊卡,但是T-Money更進一步,功能直接內建在皮包裡本來就有的金融卡、信用卡或是學生證上,還具有小額付費功能,背後牽涉了首爾市政府、

台中市警局勤務中心警員廖建山

當民眾撥打 110報案電話後,我不但從受理台畫面就立即看到報案人的電話號碼及所在地點,縮短判定案發轄區的時間和降低報案資料錯誤率……

銀行、學校、便利商店、和大大小小軟硬體公司等數十個單位。

 

「韓國其實沒有什麼新東西,就是把舊東西加一加變成新東西,」說著一口流利韓語的資策會MIC產業分析師吳善同解讀。

隨著手機看電視的服務推出,首爾引爆新一波跨界合作。許多娛樂界導演、製作人轉戰電信、網路等通訊平台,他們代表平台業者在新節目製作初期,對內容做投資。一頭卷髮、頗有藝術家氣息的趙皓成,從前在電視台製作紀錄片,現在轉戰鮮京電信擔任內容發展策略總監,「我在一個新的價值鏈上,」曾來過台灣的他,對台灣的高粱酒念念不忘。


追求世界級生活的態度

用最先進的科技,鋪天蓋地包圍首爾,韓國政府的終極目標是出口,把首爾成功的數位生活型態,推廣複製到其他城市。


三星推出與英特爾WiMax抗衡的移動寬頻技術Wibro,年底前搶先在首爾商用化,政府一聲令下:Wibro費率比照一般寬頻,提升市民使用率。三星還將Wibro設備,半賣半送給日本KDDI、美國Sprint等電信公司做測試,腳步顯然比WiMax快得多。


然而在這樣扶植國內產業的封閉的實驗室中,首爾市民只好負擔昂貴的電子產品。


走進首爾西邊,韓國最大的電子電器集散地龍山,夾道的銷售人員熱情招呼的程度讓人嚇一跳。八層樓高的賣場,永遠只見到三星、LG,好不容易看到一個陌生的新品牌,一問之下才知道是三星、LG在韓國國內的副品牌。看不到世界第一的諾基亞手機,消費者可能也不知道外來的產品有多麼物美價廉。


回到首爾市政府,附近清溪川溪水潺潺,「首爾最特別的不是科技,而是市民追求世界級生活的態度,」即將與市長一起卸任的副市長朴廷浩,為這個城市做了這樣的結論。

 

首爾市民的一天

 

韓國政府帶頭規劃數位美夢,絕不是空談,在首爾市中心的情報通訊部樓下,U-dream(Ubiquitous指到處存在)未來生活體驗館就可以看到。


開館兩年,包括英特爾總裁歐特里尼、惠普前董事長費奧莉娜都曾來參訪過。教育市民外,也給企業一個清楚的未來。


這個未來生活體驗館,以首爾市民的一天為主題:早餐的牛奶喝完,可以從冰箱上的電腦直接向商店訂購;透過RFID電子標籤,冰箱內哪些產品即將過期,清清楚楚列在電腦上;臥房更衣鏡上的螢幕替你組合今天的穿著,一邊更衣,還可以查看市區路況、氣象等資訊;出門後,屋裡的吸塵器自動開啟,清理家中地面。


下午到咖啡廳喝杯咖啡,櫃檯主動記錄你經常點的餐點,與朋友就坐後,機器人很快送上餐點。
  這樣的「夢想」正一項一項地在首爾市民生活中實現。


首爾市郊興建中的松島智慧城市,屋內所有物品全面上線連結,連該回收的垃圾是否回收,電腦螢幕上都一目了然。(全文完)

 

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